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中国がショッピングの未来について明かすこと Part 2

2人の巨人の物語:AlibabaとAmazon

東洋と西洋の違いをより良く理解するための別の方法は、それぞれのマーケットの主要なプレイヤーであるAlibabaとAmazonを調べることです。表面上、両社は非常に似通っているように思われます。両社ともオンラインマーケットプレイスを提供し、最大の市場シェアを取り、続けざまに新規事業の創造を行っています。両社は非常に成功していますが、それぞれのビジネスモデルはまったく異なります。

Amazonは、自社で在庫を抱え、ほぼ完全に消費者へと焦点を当てた、典型的なオンライン小売業者です。ほとんどの買い物客は、特定の商品を探しにAmazonへと訪れます。Amazonのサイトの実質的に無制限の品揃え、優れた検索エンジン、低価格、ユーザーレビュー、商品のレコメンド、簡単な決済、迅速な配送、および一流のサービスにより、非常に強固な顧客基盤が築かれています。数年をかけて、Amazonは多くの異なるビジネスやサービスにも進出してきました。Kindleの電子書籍、動画配信、オリジナルのテレビ番組と映画製作、そして食品配送などです。

原文 : https://www.bcg.com/publications/2017/retail-globalization-china-reveals-future-shopping.aspx
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